Es gibt keinen Social Media ROI
Immer mehr Unternehmen sind bereit, sich aufs Glatteis zu begeben: sie wollen unbedingt präsent sein in sozialen Netzwerken. Denkfehler No. 1 dabei ist meist: “Je mehr Geld ich investiere, desto erfolgreicher bin ich.”
Soziale Medien funktionieren aber nicht wie die freie Wirtschaft. Es geht hier um die Begeisterung der Menschen, der Enthusiasten einer Marke, der Mavens. Die Kunden mitzureißen und interessante Dialoge mit ihnen und für sie zu schaffen, ist unbezahlbar. Es ist ein Spiel, auf das sich Unternehmen einlassen müssen, findet Alex Bogusky, Vorsitzender von Crispin Porter + Bogusky:
You can’t buy attention anymore. Having a huge budget doesn’t mean anything in social media… The old media paradigm was PAY to PLAY. Now you get back what you authentically put in. You’ve got to be willing to PLAY to PLAY.
Erik Qualman, der Autor von Socialnomics, stellt den (vermeintlichen) Social Media ROI mit anschaulichen Beispielen dar:
Am 18. November 2009 um 19:04 Uhr
[...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von Marc Breidbach und Malte Brenneisen, mediaquell erwähnt. mediaquell sagte: Sehenswert: Es gibt (k)einen Social Media ROI http://bit.ly/24E9yf #socialmedia #video #roi [...]
Am 18. November 2009 um 20:56 Uhr
Social comments and analytics for this post…
This post was mentioned on Twitter by corporatequelle: Sehenswert: Es gibt (k)einen Social Media ROI http://bit.ly/24E9yf #socialmedia #video #roi…
Am 19. November 2009 um 12:21 Uhr
[...] GIBT KEINEN #SOCIAL #MEDIA #ROI http://themenblog.de/?p=1518 [...]
Am 19. November 2009 um 14:58 Uhr
[...] diesem Zusammenhang kann ich Anna Friedrich, Autorin des Themenblogs nur Recht geben, wenn sie schreibt, dass es keinen Social Media ROI gibt, und: “Immer mehr Unternehmen sind bereit, sich aufs [...]
Am 19. November 2009 um 20:53 Uhr
[...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von Claudia Sommer, Wolfram Latschar erwähnt. Wolfram Latschar sagte: RT @csommer: Es gibt keinen Social Media ROI: Immer mehr Unternehmen sind bereit, sich aufs Glatteis zu begeben: http://bit.ly/232FE2 [...]
Am 19. November 2009 um 21:31 Uhr
Naja, aber viele erfolgreiche Social Media Kampagnen waren auch nicht ganz ohne ein “vernünftiges” Budget ausgestattet. Siehe den Wirbel um den Horrorstreifen “Paranormal Activity” http://bit.ly/4mAwUM. Hier wurden 10 Mio. Dollar in die Hand genommen, auch wenn das vergleichsweise gering ist für die Filmbranche in USA.
Am 20. November 2009 um 01:01 Uhr
[...] Es gibt keinen Social Media ROI You can’t buy attention anymore. Having a huge budget doesn’t mean anything in social media… The old media paradigm was PAY to PLAY. Now you get back what you authentically put in. You’ve got to be willing to PLAY to PLAY. Tags: social media ROI attention [...]
Am 21. November 2009 um 21:17 Uhr
[...] Frage nach dem Return on Invest (ROI) von Social Media wird gerne und oft diskutiert. Das ist quasi die Gretchenfrage, wenn man über den Einsatz von Social Media [...]
Am 2. Dezember 2009 um 16:21 Uhr
[...] Thema Social Media ROI wird ja bereits seit Monaten intensiv diskutiert. Meine Vorschläge dazu: Mediawertanalyse und [...]